Sahputra, M. R. (2025) “Evaluasi Awal Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Provinsi Perspektif Warga Non-Medan”, QISTINA: Jurnal Multidisiplin Indonesia, 4(2), pp. 1165–1175. doi: 10.57235/qistina.v4i2.7179.