Sahputra, M.R. et al. 2025. Evaluasi Awal Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Provinsi Perspektif Warga Non-Medan. QISTINA: Jurnal Multidisiplin Indonesia. 4, 2 (Dec. 2025), 1165–1175. DOI:https://doi.org/10.57235/qistina.v4i2.7179.