Organisasi dan Manajemen Kesehatan Sebagai Kunci Inovasi Pelayanan

(1) * Wulan Suci Ramadani Mail (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia)
(2) Putri Fakhira Lubis Mail (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia)
(3) Faliza Putri Mail (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia)
(4) Nurhidayah Nurhidayah Mail (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia)
(5) Jessy Ayu Angelia Mail (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia)
(6) Hafizah Anjeli Ramadhani Mail (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia)
(7) Febbry Zahro Mail (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia)
(8) Aulia Azahra Hafizh Mail (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia)
(9) Rizqy Aulia Mail (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia)
(10) Debby Widytia Mail (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia)
(11) Muhammad Rafly Mail (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia)
(12) Khairunsyah Khairunsyah Mail (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia)
(13) Adinda Naila Apsari Mail (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia)
(14) Dewi Agustina Mail (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia)
*corresponding author

Abstract


Organisasi dan manajemen kesehatan memegang peran strategis dalam meningkatkan kualitas serta efektivitas pelayanan kesehatan. Tantangan global, perkembangan teknologi, dan perubahan pola penyakit menuntut adanya inovasi berkelanjutan, baik melalui penerapan teknologi maupun tata kelola organisasi, strategi manajemen, dan kepemimpinan adaptif. Inovasi pelayanan kesehatan dipengaruhi oleh efektivitas organisasi, perencanaan, pengelolaan sumber daya, koordinasi, serta evaluasi program. Artikel ini membahas peran organisasi dan manajemen kesehatan sebagai penggerak utama inovasi, dengan menyoroti teori, bentuk inovasi, tantangan, peluang, serta studi kasus di Indonesia. Hasil analisis menunjukkan bahwa organisasi yang terstruktur dan manajemen yang efektif mampu meningkatkan efisiensi, mutu, dan daya saing layanan kesehatan, sehingga penguatan keduanya menjadi pilar utama dalam menghadirkan pelayanan yang responsif, berkualitas, dan berkelanjutan.


Keywords


Organisasi Kesehatan, Manajemen Kesehatan, Inovasi Pelayanan, Mutu Layanan

   

DOI

https://doi.org/10.57235/qistina.v4i2.7235
      

Article metrics

10.57235/qistina.v4i2.7235 Abstract views : 0 | PDF views : 0

   

Cite

   

Full Text

Download

References


Amir, A., Lesmana, O., Noerjoedianto, D., & Subandi, A. (2021). Peran Kepemimpinan di Puskesmas terhadap Kinerja Organisasi dan Kualitas Pelayanan Kesehatan. Journal of Telenursing (JOTING), 3(2), 526–537. https://doi.org/10.31539/joting.v3i2.2208

Burgess, M., Enzle, M. E., & Morry, M. (2000). The social psychological power of photography: Can the image-freezing machine make something of nothing? In European Journal of Social Psychology (Vol. 30, Issue 5, pp. 613–630). https://doi.org/10.1002/1099-0992(200009/10)30:5<613::aid-ejsp11>3.3.co;2-j

Dewi, M. P. (n.d.). Layanan Industri Kesehatan Digital.

Fahrner, R. (2014). Ishak. Lyrische Dramen Nach Orientalischen Quellen, 161–230. https://doi.org/10.7788/boehlau.9783412217785.161

Hafizh, D. A. (2016). Inovasi Pelayanan Publik Studi Deskriptif tentang Penerapan Layanan e-Health dalam meningkatkan Kualitas Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Pucangsewu Kota Surabaya. 4.

Machmud, R. (2008). Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan. Jurnal Kesehatan Masyarakat Andalas, 2(2), 186–190. https://doi.org/10.24893/jkma.v2i2.31

Manurung, H., Sianturi, H. M., Isnanul, O., & Sahbudi. (2024). Implikasi Hukum Atas Penggunaan Teknologi dalam Pelayanan Kesehatan Telemedicine. Judge: Jurnal Hukum, 05(03), 91–97.

Mindarti, L. I., & Juniar, A. P. A. (2019). Inovasi Layanan Kesehatan Berbasis E-Government (Studi pada Puskesmas Kecamatan Kepanjen Kabupaten Malang). JPSI (Journal of Public Sector Innovations), 3(1), 19. https://doi.org/10.26740/jpsi.v3n1.p19-27

Suyatno, E., & Tukiran, M. (2024). Navigating the World of Healthcare in Organizational Culture: A Systematic Literature Review. International Journal of Social and Management …, 03(03), 35–54. https://www.ijosmas.org/index.php/ijosmas/article/view/411%0Ahttps://www.ijosmas.org/index.php/ijosmas/article/download/411/301

Wahidmurni. (2017). Inovasi Dan Tantangan Dalam Manajemen Strategi Rumah Sakit: Sebuah Tinjauan Literatur. 2024-10-04, 4(5), 2588–2593. https://bajangjournal.com/index.php/JIRK/article/view/8685/6809


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2025 Wulan Suci Ramadani, Putri Fakhira Lubis, Faliza Putri, Nurhidayah Nurhidayah, Jessy Ayu Angelia, Hafizah Anjeli Ramadhani, Febbry Zahro, Aulia Azahra Hafizh, Rizqy Aulia, Debby Widytia, Muhammad Rafly, Khairunsyah Khairunsyah, Adinda Naila Apsari, Dewi Agustina

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.