Pengaruh Voucher E-Commerce Shopee Terhadap Niat Pembelian Kembali Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Universitas Riau

Authors

  • Akmal Aguspian Universitas Riau, Indonesia
  • Hardisem Syabrus Universitas Riau, Indonesia
  • Desi Nilam Sari Universitas Riau, Indonesia
  • Dessy Prisreziki Universitas Riau, Indonesia
  • Desy Try Anandika Universitas Riau, Indonesia
  • Indah Rahmawati Universitas Riau, Indonesia
  • Sakinah Sakinah Universitas Riau, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.57235/mantap.v2i2.3089

Keywords:

Globalisasi Ekonomi, E-Commerce, Shopee, Voucher, Niat, Pembelian, Niat Pembelian Ulang, Promosi Penjualan

Abstract

Globalisasi ekonomi telah mengubah lanskap perdagangan dunia dengan menciptakan sistem pasar terintegrasi di mana kegiatan ekonomi dan komersial di seluruh dunia saling terkait tanpa batas teritorial yang ketat. Hal ini didukung oleh kemajuan teknologi informasi, seperti internet, yang mendorong perkembangan e-commerce. Di Indonesia, pertumbuhan pengguna internet yang signifikan telah mendorong perkembangan marketplace online seperti Shopee, Tokopedia, dan lainnya. Fenomena ini memunculkan konsep e-commerce atau bisnis elektronik yang memungkinkan perusahaan untuk beroperasi secara efisien dan efektif di pasar internasional tanpa batasan geografis. Di Indonesia, penetrasi internet yang luas mencapai 338,2 juta pengguna pada tahun 2020, memfasilitasi pertumbuhan signifikan e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, dan lainnya. Shopee, sebagai salah satu marketplace terkemuka, berhasil mendominasi pasar dengan jumlah kunjungan terbanyak. Pandemi COVID-19 mempercepat peralihan konsumen ke belanja online, yang mendorong marketplace untuk meningkatkan strategi promosi guna mempertahankan minat pembelian konsumen. Salah satu strategi yang digunakan adalah pemberian voucher, yang memiliki dampak positif terhadap niat pembelian ulang konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh voucher Shopee terhadap niat pembelian ulang, menggunakan metode kuantitatif dengan penyebaran kuesioner secara online kepada mahasiswa Pendidikan Ekonomi di Universitas Riau. Hasilnya menunjukkan bahwa voucher Shopee memiliki pengaruh yang signifikan dalam meningkatkan niat pembelian ulang konsumen, memberikan nilai tambah pada pengalaman belanja online.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adinata, K. J., & Yasa, N. N. K. (2018). Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Harga, Dan Sikap Terhadap Niat Beli Kembali Di Situs Lazada. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 7(8), 4153. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2018.v07.i08.p05

Adnyana, I. M. D. M. (2021). Populasi dan Sampel. Metode Penelitian Pendekatan Kuantitatif, 14(1), 103–116.

Arikunto, S. (2006). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta.

Aulia, G., Husnurrofiq, & Syahrani. (2020). Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian online melalui aplikasi Shopee (Studi kasus pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Uniska Banjarmasin). Doctoral Dissertation, 1–11.

Boukis, A., Gounaris, S., & Lings, I. (2017). Internal market orientation determinants of employee brand enactment. Journal of Services Marketing, 31(7), 690–703. https://doi.org/10.1108/JSM-07-2016-0272

Endo Wijaya Kartika, & Thomas S. Kaihatu. (2010). Analisis Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja (Studi Kasus pada Karyawan Restoran di Pakuwon Food Festival Surabaya). Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 12(1), pp.100-112. http://puslit2.petra.ac.id/ejournal/index.php/man/article/view/17993

Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program IBM SPSS 23. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hellier, P. K., Watson, R. T., Baker, D. R. (2018). The role of service quality, perceived value, and customer satisfaction in shaping customer repurchase intentions in the foodservice industry. Ournal of Hospitality and Tourism Research, 42(4), 668–687.

Hellier, P. K., Geursen, G. M., Carr, R. A., & Rickard, J. A. (2003). Customer repurchase intention: A general structural equation model. European Journal of Marketing, 37(11–12), 1762–1800. https://doi.org/10.1108/03090560310495456

Kotler, P. (Philip J. ., Kartajaya, H., Setiawan, I., & Ham, H. van den. (2017). Marketing 4.0 : van traditioneel naar digitaal. Vakmediane(Deventer), 1–175.

Kotler, P., Scott, W. G., & Armstrong, G. (2009). Principi di marketing. 2–42.

Malau, H. (2017). Manajemen Pemasaran: Teori dan Aplikasi Pemasaran Era Tradisional Sampai Era Mode. CV Alfabeta.

Mushon, A. (2012). Analisis Regresi: Konsep dan Aplikasi dalam Penelitian Ekonometrik. PT RajaGrafindo Persada.

Panigoro, A., Rahayu, A., & Gaffar, V. (2018). Analisis E-lifestyle dan E-Word Of Mouth terhadap Repurchase Intention Secara Online (Survei pada pelanggan produk fashion online Berrybenka di Fan Page Instagram). Jurnal Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 9(1). https://doi.org/10.17509/jimb.v9i1.12978

Peter, J, Paul & Olson, Jerry, C. (2010). Consumers Behavior and Marketing Strategy Ninth Edition. 160 dan 447.

Pham, T. T., Gouthier, L., Fortier, J. (2018). The impact of perceived store value on customer repurchase intention in the retail grocery sector. Journal of Retailing and Consumer Services, 43, 114–125.

Prasetyo, B. (2006). Metode Penelitian Kuantitatif: Teori dan Aplikasi. Rajagrafindo Persada.

Rachmani, A. R., Chaerunisa, A. B., Lais, C. R., Nagari, M. P., Arvian, R., & Anggraini, Y. (2019). Sistem Informasi Akuntansi Sebagai Alat Komunikasi Perusahaan Dengan Para Stakeholder. Prosiding Seminar Nasional Cendekiawan, 1–6. https://doi.org/10.25105/semnas.v0i0.5846

Rahim, E., & Mohamad, R. (2021). Strategi Bauran Pemasaran ( Marketing Mix ) Dalam Perspektif Syariah. MUTAWAZIN (Jurnal Ekonomi Syariah), 2(1), 15–26. https://doi.org/10.54045/mutawazin.v2i1.234

Rianse, Usman, A. (2011). Metodologi Penelitian Sosial dan Ekonomi (Teori dan Aplikasi). Alfabeta.

Santoso, S. (2000). Buku Latihan SPSS Statistik Parametrik. Elex Media Komputindo.

Siyoto, Sandu, M. A. S. (2021). Dasar Metodologi Penelitian. Literasi Media Publishing.

Sudjana. (2005). Metoda Statistika. Tarsito.

Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Suhardi, D., & Taufik, N. (2018). The Analysis of Ease of Use, Trust, and Website Quality towards Purchasing Decision in Lazada.co.id. Indonesian Journal Of Business And Economics, 1(1), 38–48. https://doi.org/10.25134/ijbe.v1i1.1358

Sujarweni, V. W. (2022). Metodologi Penelitian. Pustaka Baru Press.

Suliyanto, I. (2011). Analisis Regresi Linier: Teori dan Aplikasinya. Pustaka Cendekia Utama.

Yasri, Y., Susanto, P., Hoque, M. E., & Gusti, M. A. (2020). Price perception and price appearance on repurchase intention of Gen Y: do brand experience and brand preference mediate? Heliyon, 6(11), e05532. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2020.e05532

Downloads

Published

2024-08-29

How to Cite

Aguspian, A., Syabrus, H., Sari, D. N., Prisreziki, D., Anandika, D. T., Rahmawati, I., & Sakinah, S. (2024). Pengaruh Voucher E-Commerce Shopee Terhadap Niat Pembelian Kembali Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Universitas Riau. Journal of Management Accounting, Tax and Production, 2(2), 495–504. https://doi.org/10.57235/mantap.v2i2.3089

Issue

Vol. 2 No. 2 (2024): September 2024

Section

Articles

Citation Check

License

  1. Authors certify that the work reported here has not been published before and contains no materials the publication of which would violate any copyright or other personal or proprietary right of any person or entity.
  2. Authors dont transfer or license the copyright of publishing to MANTAP: Journal of Management Accounting, Tax and Production Research to publish the article in any media format, to share, to disseminate, to index, and to maximize the impact of the article in any databases.
  3. Authors hereby dont agree to transfer a copyright for publishing to MANTAP: Journal of Management Accounting, Tax and Production a Publisher of the manuscript. 
  4. Authors reserve the following: 
    1. all proprietary rights other than copyright such as patent rights; 
    2. the right to use all or part of this article in future works of our own such as in books and lectures;
    3. use for presentation in a meeting or conference and distributing copies to attendees; 
    4. use for internal training by author's company;
    5. distribution to colleagues for their research use;
    6. use in a subsequent compilation of the author's works;
    7. inclusion in a thesis or dissertation;
    8. reuse of portions or extracts from the article in other works (with full acknowledgement of final article);
    9. preparation of derivative works (other than commercial purposes) (with full acknowledgement of final article); and
    10. voluntary posting on open web sites operated by author or author’s institution for scholarly purposes, but it should follow the open access license of Creative Common CC BY-NC License.