B. A. Y. Tambunan, F. D. Mujasmara, I. Harahap, R. T. T. Panggabean, and H. Hasyim, “Analisis Tentang Alternatif Penyelesaian Sengketa Perlindungan Konsumen”, Journal of Law, Education and Business, vol. 2, no. 2, pp. 1196–1204, Sep. 2024.