Dampak Pemanfaatan Artificial Intelligence Terhadap Perilaku Sosial Generasi Z di Era Digitalisasi: Sebuah Tinjauan Literatur

Authors

  • Fahmy Syahputra Universitas Negeri Medan, Indonesia
  • Elsa Sabrina Universitas Negeri Medan, Indonesia
  • Ade Anggraini Universitas Negeri Medan, Indonesia
  • Azzahra Syahbila Universitas Negeri Medan, Indonesia
  • Umar Abdurrahman Universitas Negeri Medan, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.57235/jetbus.v2i2.7570

Keywords:

Artificial Intelligence, Generasi Z, Perilaku Sosial, Era Digitalisasi

Abstract

Pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) semakin meluas dalam kehidupan digital Generasi Z dan memengaruhi pola interaksi sosial mereka. Berdasarkan kajian dari 17 jurnal ilmiah, AI terbukti berperan dalam meningkatkan kreativitas, memperluas jejaring sosial, mempermudah interaksi, dan menyediakan dukungan emosional melalui AI companion (Mutiarrama et al., 2023; Fitriani, 2023). Namun, penelitian juga mengungkap risiko seperti ketergantungan digital, menurunnya interaksi tatap muka, penyempitan wawasan akibat filter bubble, serta meningkatnya ancaman keamanan digital (Hidayah & Fadli, 2022; Wulandari & Prakoso, 2024; Yahya, 2023). Artikel ini menggunakan metode literature review untuk menganalisis dampak positif dan negatif pemanfaatan AI terhadap perilaku sosial Generasi Z. Hasil kajian menegaskan bahwa penggunaan AI harus diimbangi literasi digital dan kesadaran etika agar memberikan dampak yang optimal bagi perkembangan sosial mereka.

References

Fadilan, M. R., Purwanto, E., & Setiawan, A. (2024). Dampak platform media sosial berbasis AI terhadap kualitas interaksi sosial generasi Z. Jurnal Interaction. https://journal.pubmedia.id/index.php/interaction/article/view/4276

Mutiarrama, Z. S., dkk. (2023). Studi fenomenologi: Pengalaman Generasi Z dalam menghadapi kesepian dengan character artificial intelligence. Jurnal Empati. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/empati/article/view/46739

Nurhayati, E., & Prasetyo, Y. (2024). Artificial intelligence di mata Gen Z: Sahabat digital atau ancaman masa depan. JOGAPA. https://journal.ppmi.web.id/index.php/jogapa/article/view/2140

Adhikari, S. (2024). Discourse on AI vs. human interaction among Generation Z: Trends, challenges, and future directions. BICJOM. https://nepjol.info/index.php/bicjom/article/view/84332

Suryana, T. (2023). Etika dalam pemanfaatan artificial intelligence (AI) pada Generasi Z di Pondok Pesantren Syariful Anam Kota Cirebon. JPPM. https://ejournal.stainkepri.ac.id/index.php/jppm/article/view/987

Putri, D. R., & Wibowo, A. (2023). Perubahan perilaku komunikasi generasi milenial dan generasi Z di era digital. JICC. https://ejournal.umm.ac.id/index.php/jicc/article/view/15550

Rahman, A., & Yuliani, S. (2023). Sosialisasi dampak perkembangan teknologi dan internet pada generasi Z di Banjarmasin. DAMHIL. https://ejurnal.ung.ac.id/index.php/damhil/article/view/28409

Samosir, R., & Dewi, K. (2024). Pengaruh digitalisasi terhadap gaya hidup, kesehatan mental dan interaksi sosial Gen Z dan Alpha: Perspektif generasi swipe di era digital. JKI. https://ejurnal.ubharajaya.ac.id/index.php/JKI/article/view/4363

Hidayat, M. (2024). Memahami perilaku informasi Gen-Z dan strategi melawan disinformasi: Sebuah tinjauan literatur penggunaan media sosial. Jurnal Pustaka Ilmiah. https://jurnal.uns.ac.id/jurnalpustakailmiah/article/view/85775

Prakoso, R. (2024). Analisis penggunaan AI dalam algoritma sosial media: Systematic literature review. JATI. https://mail.ejournal.itn.ac.id/index.php/jati/article/view/12613

Lestari, A., & Sari, R. (2023). Tinjauan literatur: Literasi keuangan, kemudahan dan perilaku konsumtif generasi Z dalam penggunaan pembayaran digital. NCRCS. https://conference.sinesia.id/ncrcs-sinesia/article/view/70

Anggraini, D. (2024). Scoping review: Teknologi berbasis artificial intelligence dalam mencegah suicide ideation Generasi Z Indonesia. Empati. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/empati/article/view/46656

Rahmawati, Y. (2024). Literature review: Analisis dampak artificial intelligence (AI) dalam membangun generasi digital di era pendidikan 4.0. Innovative Journal. http://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/16898

Suryadi, A. (2024). Dampak dan tantangan pemanfaatan ChatGPT dalam pembelajaran pada Kurikulum Merdeka: Tinjauan literatur sistematis. JPNK. https://jurnaldikbud.kemdikbud.go.id/index.php/jpnk/article/view/5214

Maulana, H. (2024). Adaptasi digital perbankan dalam memenuhi preferensi Generasi Z di era digital: Sebuah systematic literature review berbasis Technology Acceptance Model. JPEK. https://e- journal.hamzanwadi.ac.id/index.php/jpek/article/view/31413

Setiawan, B. (2023). Literature review: Pengaruh strategi pemasaran media sosial terhadap loyalitas pelanggan di era digital. BJBE. https://bisnomi.com/index.php/bjbe/article/view/69

Putra, I. (2024). Tantangan dan peluang transformasi manajemen pendidikan di era digital: Tinjauan literatur sistematis. PSES Conference. http://conference.um.ac.id/index.php/pses/article/view/10270

Downloads

Published

2025-12-20

How to Cite

Syahputra, F., Sabrina, E., Anggraini, A., Syahbila, A., & Abdurrahman, U. (2025). Dampak Pemanfaatan Artificial Intelligence Terhadap Perilaku Sosial Generasi Z di Era Digitalisasi: Sebuah Tinjauan Literatur. Journal of Education Transportation and Business, 2(2), 673–678. https://doi.org/10.57235/jetbus.v2i2.7570

Citation Check