Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk Online pada Remaja di Medan Perjuangan
(1) * Ayu Simanjuntak Mail (Universitas Negeri Medan, Indonesia)
(2) Winda Tarihoran Mail (Universitas Negeri Medan, Indonesia)
(3) Kisah Lumbantoruan Mail (Universitas Negeri Medan, Indonesia)
(4) Lestania Simatupang Mail (Universitas Negeri Medan, Indonesia)
(5) Reny Sitanggang Mail (Universitas Negeri Medan, Indonesia)
(6) Vista Ayuning Mail (Universitas Negeri Medan, Indonesia)
(7) Fauzi Kurniawan Mail (Universitas Negeri Medan, Indonesia)
*corresponding author

Abstract


Keputusan pembelian merupakan proses penting dalam perilaku konsumen yang dipengaruhi oleh berbagai faktor, terutama dalam konteks belanja online di kalangan remaja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, promosi, kualitas produk, ulasan pelanggan, dan kemudahan teknologi terhadap keputusan pembelian produk online pada remaja di Medan Perjuangan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, melibatkan 55 responden remaja yang aktif berbelanja di platform e-commerce seperti Shopee dan Tokopedia. Data dikumpulkan melalui kuesioner online dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh variabel independen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan faktor harga dan ulasan pelanggan sebagai pengaruh paling dominan. Simpulan dari penelitian ini adalah bahwa perilaku pembelian remaja sangat dipengaruhi oleh aspek rasional dan sosial. Temuan ini memberikan rekomendasi bagi pelaku e-commerce agar lebih fokus pada strategi harga dan pengelolaan ulasan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan konversi pembelian.


Keywords


keputusan pembelian, e-commerce, remaja, harga, ulasan pelanggan

   

DOI

https://doi.org/10.57235/jetbus.v2i1.6491 		      

Article metrics

10.57235/jetbus.v2i1.6491 Abstract views : 27 | PDF views : 13

   

Cite

How to cite item
   

Full Text

Download

References


Afriyanto, A. T. (2020). Layanan bimbingan kelompok untuk menurunkan stres akademik mahasiswa FKIP Universitas Halu Oleo. Jurnal Gema Pendidikan, 27(1). https://ojs.uho.ac.id/index.php/GEMA/article/view/12345

Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik (ed. revisi). Jakarta: Rineka Cipta.

Faridah, N. (2015). Menurunkan stres akademik siswa dengan menggunakan teknik self-instruction. Jurnal Pendidikan Humaniora, 2(3). https://journal.um.ac.id/index.php/jph/article/view/XXXXX

Fauzi Kurniawan, Nurlaila, Harahap, F. I. N., & Hasibuan, J. (2020). Implementasi program bimbingan sosial dalam mengatasi stres akademik mahasiswa selama pembelajaran daring pada program studi pendidikan masyarakat. Education for All (EFA), 9(2), 20–27. https://jurnal.unimed.ac.id/2012/index.php/efa/article/view/XXXXX

Febrini, D. (2011). Bimbingan Konseling. Yogyakarta: Teras.

Indriana, R., Farida, P., & Nurhalimah. (2014). Sumber stres akademik dan pengaruhnya terhadap tingkat stres mahasiswa keperawatan DKI Jakarta. Jurnal Prodi Keperawatan, Poltekkes Kemenkes Jakarta.

Kamil, I. (2014). Pedoman Perilaku Hakim (Code of Conduct) Kode Etik Hakim dan Makalah Berkaitan. Jakarta: Mahkamah Agung RI.

Ketut, D. S. (2008). Pengaruh Pelaksanaan Program Bimbingan dan Konseling di Sekolah. Jakarta: Rineka Cipta.

Latipun. (2001). Psikologi Konseling. Malang: Universitas Muhammadiyah Malang Press.

Muhaimin, A. A. (2011). Bimbingan dan Konseling di Sekolah. Yogyakarta: Ar-Ruzz Media.

Nurgiansah, T. H. (2021). Pelatihan penelitian tindakan kelas bagi guru pendidikan kewarganegaraan di Sekolah Menengah Atas se-Kabupaten Bantul. BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(1), 28–33. https://www.ejournal.unma.ac.id/index.php/bernas/article/view/566

Rahim, A. F. (2001). Bimbingan dan Konseling Islam. Yogyakarta: UII Press.

Setiawan, A. R. (2020). Lembar kegiatan literasi saintifik untuk pembelajaran jarak jauh topik penyakit coronavirus 2019 (COVID-19). Jurnal Edukatif: Jurnal Ilmu Pendidikan, 2(1). https://jurnal.untidar.ac.id/index.php/abdipraja/article/view/3209

Sudjana, D. (2005). Metoda Statistika. Bandung: Tarsito.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Suharsimi Arikunto. (2000). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.

Sutrisno Hadi. (2002). Metodologi Research II. Yogyakarta: Andi Offset.

Tohirin. (2007). Bimbingan dan Konseling. Jakarta: Rineka Cipta.

Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2025 Ayu Simanjuntak, Winda Tarihoran, Kisah Lumbantoruan, Lestania Simatupang, Reny Sitanggang, Vista Ayuning, Fauzi Kurniawan

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.