Evaluasi Pelaksanaan Kebijakan Standar Pelayanan Minimal Angkutan Massal Berbasis Jalan pada Trans Metro Pekanbaru

Authors

  • Lucky Manuel Sihotang Universitas Riau, Indonesia
  • Harapan Tua R F S Universitas Riau, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.57235/jerumi.v3i1.6306

Keywords:

Evaluasi Kebijakan, Standar Pelayanan Minimal, Trans Metro Pekanbaru

Abstract

Pada saat ini Trans Metro Pekanbaru memiliki permasalahan keterbatasan jumlah unit bus, waktu tunggu yang tidak stabil serta halte yang tidak sesuai Standar Pelayanan Minimal angkutan massal berbasis jalan. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi dan menganalisis faktor penghambat dari pelaksanaan Kebijakan Standar Pelayanan Minimal pada Trans Metro Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan teori evaluasi kebijakan William N.Dunn yang menggunakan 6 indikator, yaitu efektivitas, efisiensi, kecukupan, pemerataan, responsivitas, dan ketepatan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif bersifat deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan kebijakan Standar Pelayanan Minimal Angkutan Massal Berbasis Jalan pada Trans Metro Pekanbaru belum sepenuhnya memenuhi kriteria yang ditetapkan oleh William N.Dunn. Aspek efektivitas, kecukupan, responsivitas, dan ketepatan masih perlu ditingkatkan, sementara efisiensi dan pemerataan telah tercapai melalui sistem subsidi yang optimal dan fasilitas inklusif bagi penyandang disabilitas. Anggaran dan pembekalan SDM yang terbatas menjadi faktor penghambat dalam pelaksanaan kebijakan Standar Pelayanan Minimal. Oleh karena itu diperlukan peningkatan sistem evaluasi dan pelatihan SDM, serta alokasi anggaran yang lebih besar dan pengawasan fasilitas yang lebih efektif untuk menciptakan sistem transportasi publik yang lebih efisien dan nyaman bagi masyarakat Pekanbaru.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Anggito, A., & Setiawan, J. 2018. Metodologi penelitian kualitatif. CV Jejak (Jejak Publisher).

Devinia, O. R. 2019. Analisis Kualitas Pelayanan Publik Pada Sistem Angkutan Umum Massal (Saum) Trans Metro Kota Pekanbaru (Doctoral Dissertation, Universitas Islam Riau).

Dilapanga, A. R., Rantung, M. I. R., & SH, M. 2022. Monitoring & Evaluasi Kebijakan Publik. Deepublish.

Dunn, William N. 2003. Pengantar Analisis Kebijakan Publik, cetakan kelima. Yogyakarta: Gajah Mada Universitas Press

Hasanah, M., & Yuliani, F. 2022. Kualitas Standar Pelayanan Minimal Angkutan Umum Massal Berbasis Jalan (Studi Kasus Pada Trans Metro Kota Pekanbaru). Dewantara: Jurnal Pendidikan Sosial Humaniora

Khairullah, M. R., & Zulkarnaini, Z. 2017. Evaluasi Peraturan Daerah Nomor 2 Tahun 2013 Tentang Gerakan Masyarakat Maghrib Mengaji Di Kabupaten Kampar (Doctoral Dissertation, Riau University).

Sugiyono. 2020. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta

Zulkarnain, U. 2017. Analisis Implementasi Kebijakan Standar Pelayanan Mininal Untuk Peningkatan Kualitas Layanan Publik Di Daerah, Program Studi Ilmu Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Islam Makassar. Jurnal Analisis Dan Kebijakan Publik Volume 3 Number 1 Juni 2017.

Zulkarnaini, Z., Rusli, Z., Nasution, M. S., Rinto, R., Mayarni, M., & Mashur, D. 2024. Policy Design For Peatland Management Based On Public-Private Partnership. Sosiohumaniora, 26(1), 97-105.

Downloads

Published

2025-09-04

How to Cite

Sihotang, L. M., & Tua R F S, H. (2025). Evaluasi Pelaksanaan Kebijakan Standar Pelayanan Minimal Angkutan Massal Berbasis Jalan pada Trans Metro Pekanbaru. Journal of Education Religion Humanities and Multidiciplinary, 3(1), 86–91. https://doi.org/10.57235/jerumi.v3i1.6306

Issue

Vol. 3 No. 1 (2025): Juni 2025

Section

Articles

Citation Check

License

  1. Authors certify that the work reported here has not been published before and contains no materials the publication of which would violate any copyright or other personal or proprietary right of any person or entity.
  2. Authors dont transfer or license the copyright of publishing to JERUMI: Journal of Education Religion Humanities and Multidiciplinary Research to publish the article in any media format, to share, to disseminate, to index, and to maximize the impact of the article in any databases.
  3. Authors hereby dont agree to transfer a copyright for publishing to JERUMI: Journal of Education Religion Humanities and Multidiciplinary a Publisher of the manuscript. 
  4. Authors reserve the following: 
    1. all proprietary rights other than copyright such as patent rights; 
    2. the right to use all or part of this article in future works of our own such as in books and lectures;
    3. use for presentation in a meeting or conference and distributing copies to attendees; 
    4. use for internal training by author's company;
    5. distribution to colleagues for their research use;
    6. use in a subsequent compilation of the author's works;
    7. inclusion in a thesis or dissertation;
    8. reuse of portions or extracts from the article in other works (with full acknowledgement of final article);
    9. preparation of derivative works (other than commercial purposes) (with full acknowledgement of final article); and
    10. voluntary posting on open web sites operated by author or author’s institution for scholarly purposes, but it should follow the open access license of Creative Common CC BY-NC License.