The Influence of Job Satisfaction, Work Motivation and Non-Physical Work Environment on Organizational Citizenship Behavior Companion of the Family Hope Program (PKH) Indragiri Hilir Regency
(1) * Jumiati Sasmita Mail (Universitas Riau, Indonesia)
(2) Dini Amalia Mail (Universitas Riau, Indonesia)
*corresponding author

Abstract


This study aims to investigate the influence of job satisfaction, work motivation, and the non-physical work environment on Organizational Citizenship Behavior (OCB) among Pendamping Program Keluarga Harapan (PKH) in Kabupaten Indragiri Hilir. The research employs a descriptive approach with a quantitative method. The sampling technique used is saturated sampling, involving the entire population of 74 respondents. Data analysis was conducted using SPSS Statistics 26. The findings indicate that job satisfaction has a positive and significant impact on OCB, work motivation positively and significantly affects OCB, and the non-physical work environment also positively and significantly influences OCB.


Keywords


Job Satisfaction, Work Motivation, Non Physical Work Environment, Organizational Citizienship Behavior

   

DOI

https://doi.org/10.57235/jambuair.v4i1.3726 		      

Article metrics

Abstract views : 65 | PDF views : 38

   

Cite

How to cite item
   

Full Text

Download

References


Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep Dan Indikator). Riau: Zanafa Publishing

Alif, A. (2015). Pengaruh Motivasi Kerja, Pengembangan Karir Dan Lingkungan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada Perusahaan Terminal Lpg. Jurnal Mix, Vi(2), 291–309.

Dewi, C., & Riana, G. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja, Komitmen Organisasional Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Vol. 7, Issue 2).

Dewi, N. L., & Suwandana, I. G. M. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Sebagai Varibel Mediasi. E-Jurnal Manajemen Unud, 5(9), 5643–5670.

Larasati, G., & Susilowati, I. (2021). Pengaruh Transformational Leadership, Job Satisfaction, Dan Organizational Commitment Terhadap Organizational Citizenship Behavior. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (Jimmba), 3(1), 1–12. Https://Doi.Org/10.32639/Jimmba.V3i1.772

Nazmah, Mariatin, E., & Supriyantini, S. (2014). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship. Analitika Jurnal Uma, 6(2), 114–123.

Permatasari, W., & Azizah, N. S. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Melalui Motivasi Sebagai Variabel Intervening Pada Pendamping Pkh Kabupaten Kebumen. 1–10.

Pitaloka, E., & Paramita Sofia, I. (2014). The Affect Of Work Environment, Job Satisfaction, Organization Commitment On Ocb Of Internal Auditors. International Journal Of Business, Economics And Law, 5(2).

Prasasti, V. T., & Yuniawan, A. (2017). Analisis Pengaruh Stres Kerja Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pendamping Sosial Pkh Semarang). Diponegoro Journal Of Management, 6(1), 1–14. Http://Ejournal-S1.Undip.Ac.Id/Index.Php/Dbr

Rahmayanti, F., Febriana, S. K. T., & Dewi, R. S. (2016). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior (OCB). Jurnal Ecopsy, 1(3), 115–119. Https://Doi.Org/10.20527/Ecopsy.V1i3.500

Ramadhina, S. D., & Fitrianto, A. (2023). Analisis Kepuasan Kerja Terhadap Kompetensi Melalui Motivasi. Jim: Jurnal Ilmu Manajemen, 11(2019), 715–724.

Riantini, F. E., & Iriawan, S. (2016). Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya. Unej E-Proceeding, 312–325.

Sudarmo, T. I., & Wibowo, U. D. A. (2018). Pengaruh Komitmen Organisasional Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) The Influence Of Organizational Commitment And Work Satisfaction Toward Organizational Citizenship Behavior (OCB) Kota Yogyakarta.

Sunyoto, D., & Wagiman. (2023). Memahami Teori-Teori Yang Membahas Motivasi Kerja.

Tiyas, A. P., & Parmin. (2021). Pengaruh Kompetensi Dan Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Pendamping Pkh Kabupaten Kebumen. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (Jimmba), 3(2), 377–395. Https://Doi.Org/10.32639/Jimmba.V3i2.841

Tontoli, F. F., Kojo, C., & Sendow, G. M. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja, Motivasi Kerja, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Dinas Pekerjaan Umum Dan Tata Ruang Daerah Bolaang Mongodow Selatan. Jurnal Emba: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(4), 1557–1566.

Watoni, M. H., & Suyono, J. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) (Study Pada Rumah Sakit Pku Muhammadiyah Yogyakarta). In Jurnal Jdm (Vol. 2, Issue 2).

Wiranto, R. (2022). Perencanaan Usaha Jastip Pasar Tradisional Berbasis Whatsapp. Masters Thesis, Universitas Katholik Soegijapranata Semarang.

Wisesa, P. N. (2019). Pengaruh Kompetensi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada Perawat Di Rs Tugurejo, Semarang. In Wisesa, Purwanto Nanda (Issue 41).

Zufriah, D. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap OCB (Organizational Citizenship Behaviors). Relevance: Journal Of Management And Bussines ▪, 2(2), 251–262.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2025 Jumiati Sasmita, Dini Amalia

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.