N. I. Afriani and A. Syaputra, “Pengaruh Pelayanan Check-In Counter dan AVSEC Terhadap Kepuasan Penumpang di Bandar Udara Internasional Juanda Surabaya”, Journal of Humanities Education Management Accounting and Transportation, vol. 1, no. 2, pp. 262–271, Jul. 2024.